配送・送料について

日本郵便


■送料:一回のご注文につき全国一律350円

■納期:
【 即納商品 】ご注文後、48時間以内に発送
【お取寄せ商品】ご注文後、約3週間前後でお届け


関税について
お取寄せ商品につきましても、一度日本の当営業所にて検品を行い、お客様の元へ発送させていただきますので、お客様に関税をお支払いいただく事は一切ございません。 

支払い方法について

クレジットカード決済(手数料無料)

VISA / Diners / Master / JCB / AMEX がご利用いただけます。 
Amazon Pay(手数料無料)
アマゾンペイ
Amazon Payとは、Amazonアカウントでお支払いができるサービスです。 Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を利用してスムーズな決済が行えます。
明細には『Amazon ペイメント』と表示されます。
JCBブランドのカードをご利用の場合のみ『AMZ*TENDERLY』と表示されます。 
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
楽天会員IDを使用して、当店でクレジットカードや楽天ポイントでのお支払いができるサービスです。
お支払い金額に応じて楽天ポイントも貯まります。
手数料無料になります。 

返品について

返品期限
商品に大きな欠陥がある場合のみ返品可能です。
※全て海外ノーブランド製品の為、品質面での劣り(縫製のほつれや多少の汚れ、1〜3cmの誤差、臭い)については不良品対象外となります。

イメージ違いなど、お客様都合での返品は受け付けしておりません。
また、サイズが合わず、サイズ展開がない場合は返品はお受けできません。

商品入荷時・発送時に検品をしており、良品をお送りするよう努めておりますが、万が一、大きな初期不良品であった場合には下記をご参考の上、お問い合わせください。

・万が一商品に不良が見られる場合
商品到着から3日以内に、商品不良の箇所の写真をメール添付にてご連絡ください。
不良品の判断確認後、返品・交換についての手順をご連絡させていただきます。
ご連絡がない場合はお受け致しかねますのご注意下さい。 
返品送料
不良品の場合、当店にて負担致します。
サイズ交換の場合、返送料、再発送料はお客様ご負担になります。
 
不良品
商品に大きな欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承下さい。
※全て海外ノーブランド製品の為、品質面での劣り(縫製のほつれや多少の汚れ、1〜3cmの誤差、臭い)については不良品対象外となります。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ノーマス 
運営統括責任者名
鮫島 千毅 
住所
本店〒736-0068広島県安芸郡海田町新町2-9〒105-0014東京営業所東京都港区芝2-3-20-1005 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料がかかります。

【送料】
・日本郵便 全国一律 350円

・関税につきまして
全て日本の当営業所を経由し、検品後、お客様の元へ発送させて頂きますので、お客様に関税をお支払い頂く事は一切ございません。

・商品をお受け取り頂けない場合について

お受け取り頂けない場合でも発送完了時に次の手数料は発生しております。
【発送時送料+返送時送料+その他(発送手数料など)】

確認後、改めて弊社が負担しております手数料を、 ご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。
※ご請求する送料は一律料金ではなく、配送業者正規配送料の往復料金となります。

 
申込有効期限
ご注文後、5日以内といたします。
ご注文後、5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。 
販売数量
各商品ページにてご確認下さい。 
引渡し時期
・即納商品:ご決済後、48時間以内(土日祝除く)に発送。
・お取寄せ商品:ご注文後、約3週間前後でお届け予定。多少前後する場合がございます。 
お支払い方法
・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・楽天ペイ
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後、5日以内となります。

※お客様都合でのキャンセルについて
【即納商品】受注後のキャンセル・ご変更はお受け出来かねます。
【お取り寄せ商品】自動配信受注メールより24時間以内とさせて頂きます。
 
サービス名
TENDERLY 
電話番号
03-6260-9624(お問い合わせはメールにてお受け致しております)  
公開メールアドレス
info@tenderly-dress.com 
ホームページアドレス
https://tenderly-dress.com/ 
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